TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información General
La empresa se dedica a la comercialización de repuestos industriales y automotrices, nuevos y originales o alternativos, según disponibilidad.
Al realizar una compra, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Uso del Sitio y Canales de Venta
Los pedidos pueden realizarse a través de:
- Página web
- Redes sociales
- WhatsApp Business
- Atención directa o cotizaciones
La empresa se reserva el derecho de modificar precios, stock y condiciones sin previo aviso.
3. Precios y Formas de Pago
- Los precios están expresados en moneda local y pueden incluir o no impuestos, según se indique.
- Las formas de pago aceptadas incluyen: transferencia bancaria, pago móvil, efectivo u otros medios autorizados.
- Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
4. Disponibilidad de Productos
La disponibilidad de los repuestos está sujeta a stock físico y confirmación de proveedores.
En caso de falta de stock, se informará oportunamente al cliente para coordinar cambio, espera o anulación del pedido.
5. Envíos
Los envíos se realizan conforme a la Política de Envíos vigente de la empresa.
Los plazos y costos varían según destino, peso y tipo de producto.
6. Cambios y Devoluciones
Los cambios se rigen por la Política de Cambios establecida por la empresa.
No se aceptan devoluciones de repuestos instalados, usados, eléctricos, electrónicos o bajo pedido, salvo defecto de fábrica comprobado.
7. Garantía
- Los repuestos cuentan con garantía limitada del fabricante, cuando aplique.
- La garantía no cubre daños por mala instalación, uso indebido, sobrecarga eléctrica o modificaciones.
- Para hacer efectiva la garantía, el producto debe ser evaluado técnicamente.
8. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente:
- Verificar la compatibilidad del repuesto antes de la compra
- Proporcionar información correcta del equipo, modelo, año, serie o voltaje
- Realizar la instalación con personal técnico calificado
9. Limitación de Responsabilidad
La empresa no se responsabiliza por:
- Daños indirectos, pérdidas operativas o lucro cesante
- Fallas ocasionadas por instalación incorrecta
- Retrasos atribuibles a empresas de transporte o fuerza mayor
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido (textos, imágenes, logos y material comercial) es propiedad de la empresa y no puede ser utilizado sin autorización previa.
11. Protección de Datos
La información proporcionada por el cliente será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines comerciales y administrativos, conforme a la normativa vigente.
12. Modificaciones
La empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
13. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes del país donde opera la empresa.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes.